Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE

Art. 1 Premessa
La SYSMATIKA è un marchio di Next Systems Srl, con sede legale in Roma (RM), Via Melbourne, 15 P.IVA 07364611009 è una società specializzata nella vendita online di sistemi d’allarme, impianti domotici e motorizzazioni di vario genere, in conformità delle norme e regolamenti vigenti. Ad eccezioni di condizioni speciali offerte all'utente secondo quando previsto dai successivi articoli 6 e seguenti, le presenti condizioni generali di contratto, di seguito qui anche indicate brevemente come “condizioni”, dovranno intendersi prevalere, salva accettazione espressa da parte di NEXT SYSTEMS S.r.l., su qualsivoglia altro accordo, pattuizione/o convenzione intercorsi tra le parti. Nell'ipotesi di difformità tra la proposta formulata dall'utente e le presenti condizioni generali prevalgono queste ultime.

Art. 2 Definizioni
Agli effetti delle presenti condizioni generali e degli allegati, dovranno considerarsi valide le seguenti condizioni.
“NEXT SYSTEMS Srl” è il soggetto titolare della vendita di cui al presente contratto.
“Utente” è la persona fisica o giuridica il cui nome è inserito nella proposta di acquisto e che fruisce del servizio a seguito di registrazione.
“Registrazione”: Compilazione del modulo presente nella pagina registrazione o nella pagina di checkout (conferma ordine) necessario per concludere l’acquisto online. Il modulo è composto da diverse sezioni quali dati personali dell’utente, indirizzo di spedizione, dati di recapito, scelta di un “nome utente” (User) e “codice utente” (Password) necessari anche per i futuri accessi nell’”Account Cliente” (o “Area Utente”) .
“Consumatore” è la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a NEXT SYSTEMS SRL un riferimento di partita iva.
“Area Utenti” o “Account Cliente”: sezione del sito riservata agli utenti registrati
“Prodotti”: indica uno o più prodotti venduti da NEXT SYSTEMS SRL sia in confezioni che come pezzi sfusi.
“Ordine”: compilazione dell'apposito modulo “ordine di acquisto”, contenenti le informazioni concernenti le condizioni di vendita.
“Prezzo”: indica il prezzo dei prodotti, con l'esclusione di ogni spesa.
“Servizio”: è l'offerta e la vendita sul sito di prodotti secondo i termini e le modalità indicate nelle condizioni.
“Trasporto”: è la movimentazione dei prodotti da NEXT SYSTEMS SRL all'utente (o dove indicato dall'utente).
“Spese”: indica le spese di trasporto e ogni altra spesa o sovrapprezzo
“Sito”. è il presente sito internet

Art. 3 Condizioni generali e oggetto del contratto di vendita
Il presente contratto di fornitura del servizio, di seguito più brevemente “contratto”, concerne la vendita on-line dei prodotti sul sito della  NEXT SYSTEMS SRL e si intenderà concluso tra la medesima e l'utente, di seguito anche più brevemente indicati come “le parti” o “la parte”. Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono indicate nel dettaglio nelle varie sezioni del sito e sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti condizioni anche se qui non analiticamente riportate. Le presenti condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte nel sito al momento dell'ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito.

Art. 4 Prodotti
L'utente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di NEXT SYSTEMS SRL al momento dell'inoltro dell'ordine di acquisto e visionabili sul sito.
L'immagine e la veste grafica dei prodotti sul sito possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei medesimi, ma devono essere intese in modo meramente indicativo e per tipo merceologico. Tutte le informazioni relative ai prodotti e presenti sul sito sono quindi da intendersi come semplice materiale informativo generico non riferibile alle reali caratteriste dei prodotti. In ogni caso la proposta di acquisto sarà soggetta ad accettazione da parte della NEXT SYSTEMS SRL, come indicato dal successivo art. 6.

Art. 5 Prezzi
All'utente si applicherà il prezzo vigente al momento dell'ordine. Tutti i prezzi sono esclusi iva, da corrispondere al momento dell’acquisto e pari al 21% dell’imponibile. Le spese di consegna non sono comprese nel prezzo dei prodotti.

Art. 6 Invio dell'ordine
L'ordine inviato dall'utente nel sito sarà vincolante per  NEXT SYSTEMS SRL solamente se l'intera procedura sarà stata eseguita completamente e regolarmente. L'invio dell'ordine varrà come consenso ai sensi di legge a ricevere tutte le successive comunicazioni da NEXT SYSTEMS SRL, di seguito descritte finalizzate solamente alla conclusione all'esecuzione del contratto.
L'utente potrà annullare o modificare l'ordine entro le  48 ore, del giorno successivo inviando comunicazione scritta all'indirizzo e-mail info@sysmatika.it
NEXT SYSTEMS SRL, a seguito di impreviste difficoltà logistiche ed organizzative, potrà annullare o modificare l'ordine dandone comunicazione scritta via e-mail all'utente.
Nella fattispecie di "Pagamento con Bonifico bancario", effettueremo la spedizione solo dopo presa visione dell'accredito sul nostro conto corrente.

Art.7 Accettazione dell'ordine
NEXT SYSTEMS SRL comunicherà all'utente il ricevimento della proposta con l'assegnazione di un numero che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione. In ogni caso NEXT SYSTEMS SRL verificherà l'effettiva disponibilità del prodotto o dei prodotti presso il proprio magazzino e/o ogni eventuale variazione del prezzo del prodotto e/o valuterà ogni altro elemento che comporti la modifica della proposta. In tale eventualità NEXT SYSTEMS SRL potrà comunicare all'utente la nuova offerta che avrà valore di controproposta.

Art. 8 Conferma dell'ordine
L'utente riceverà conferma dell'ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti e dei relativi prezzi sulla sua casella di posta elettronica, oltre a copia delle eventuali condizioni particolari applicabili all'ordine stesso. Diversamente nel caso di controproposta di NEXT SYSTEMS SRL, il contratto si considererà concluso nel momento in cui l'utente comunicherà la propria accettazione. NEXT SYSTEMS SRL si riserva la facoltà di chiedere all'utente informazioni particolari o l'invio di documenti, riservandosi comunque, a proprio insindacabile giudizio, di non accettare gli ordini.

Art. 9 Pagamento

Al momento della conclusione del contratto l'utente dovrà effettuare il pagamento del prezzo del prodotto utilizzando una delle seguenti modalità:
1. Carta di credito. L'utente potrà usufruire del servizio offerto dall' Istituto di Credito BNL; dovrà collegarsi, seguendo le istruzioni presenti sul sito, al circuito sicuro di BNL che garantisce la riservatezza dei dati e la sicurezza e l'efficienza delle transazioni. L'utente inserirà i dati relativi alla carta di credito direttamente sul server SSL, creato e garantito da BNL e gestito direttamente dallo stesso Istituto di Credito BNL . L'utente dovrà quindi accettare le condizioni generali di contratto predisposte dall'Istituto di Credito BNL  per poter accedere al servizio. NEXT SYSTEMS SRL non risponderà di eventuali danni derivanti all'utente dall'utilizzazione del servizio proposto dall'Istituto di Credito BNL.
2. Bonifico bancario. L'utente dovrà effettuare il bonifico all'ordine di NEXT SYSTEMS SRL alle seguenti coordinate bancarie:
BNL  Agenzia 13, Via B.Buozzi, Roma  IBAN: IT12S0100503213000000026058 intestato a NEXT SYSTEMS Srl
Una volta eseguito il bonifico l'utente dovrà comunicare a NEXT SYSTEMS SRL copia della disposizione con il numero di CRO. Tale comunicazione costituisce condizione essenziale per la consegna da parte di NEXT SYSTEMS SRL  del prodotto o dei prodotti richiesti.
3. Contrassegno. Per effettuare il pagamento tramite le modalità di contrassegno (solo contanti alla ricezione del prodotto/i) l'utente dovrà pagare in denaro contante tramite contrassegno. La modalità di pagamento contrassegno comporterà una maggiorazione sul prezzo pari a 15,00 euro per acquisti d’importo fino a 1.000,00 euro iva esclusa. Il pagamento tramite contrassegno è autorizzato da NEXT SYSTEMS SRL sino ad un importo massimo pari a 1.000,00 euro. Nel caso di un importo superiore l'utente dovrà contattare direttamente NEXT SYSTEMS SRL.

Art. 10 Modalità di Consegna
La NEXT SYSTEMS SRL utilizza esclusivamente servizi di corriere espresso internazionale. La merce verrà consegnata all'indirizzo che l'utente comunicherà nell'ordine. NEXT SYSTEMS SRL si incaricherà di spedire tramite corrieri di sua scelta il prodotto o i prodotti indicati dall'utente nell'ordine su tutto il territorio nazionale. Le spese di spedizione e trasporto sono a carico dell'utente e saranno pari all'importo indicato nell'ordine. Le spedizioni verranno effettuate entro 72 ore dall’avvenuto pagamento. I tempi di consegna per gli ordini internazionali, dipenderanno dalla destinazione.
A spedizione effettuata l’utente riceverà, all’indirizzo email comunicato, un avviso di avvenuta spedizione e il link per accedere al riepilogo dell’ordine.
Al ricevimento della merce l'utente dovrà verificare l'aspetto esterno dell'imballo. In caso di deformazioni o evidenti danneggiamenti dell'imballo l'utente dovrà rifiutare la consegna e dare immediata comunicazione del rifiuto a NEXT SYSTEMS SRL che provvederà, nel più breve tempo possibile, alla sostituzione del prodotto o dei prodotti.
Assicurazione sulla spedizione: tutte le spedizioni sono assicurate.
Pertanto l’assicurazione ha valore quando all’atto della consegna il destinatario appone una riserva specifica atta a constatare un deterioramento del bene in essere.
Es.: Accetto con riserva di controllo in quanto il collo è visibilmente danneggiato.
Es.: Accetto con riserva di controllo in quanto l’imballo è: bucato/strappato, bagnato, parzialmente esistente, ecc.
I tempi di consegna indicati da NEXT SYSTEMS SRL devono intendersi puramente indicativi, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di NEXT SYSTEMS SRL  e non può ritenersi responsabile per eventuali disservizi o ritardi imputabili al corriere.

Art. 11 Mancata consegna
Per la consegna e necessaria la presenza dell’utente o di un suo incaricato all'indirizzo indicato nell'ordine. Se l’utente (o la persona incaricata) non è presente, oppure non provvede al pagamento, l'Ordine si intenderà annullato ed all’utente verrà addebitato (a titolo di penale, anche su Ordini successivi) il costo della consegna e quello dei prodotti.
NEXT SYSTEMS SRL potrà liberamente ed in ogni momento escludere l’utente dal servizio ovvero subordinare la prestazione del servizio al pagamento on-line.

Art.12 Diritto di recesso nel caso in cui l'utente sia un consumatore
L'utente-consumatore avrà diritto al recesso incondizionato dal contratto entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto/i. Nel caso di recesso, NEXT SYSTEMS SRL  provvederà a comunicare all'utente, nel più breve tempo possibile, le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore a decorrere dal ricevimento della comunicazione.
Il diritto di recesso non potrà esercitarsi nei seguenti casi:
1. Ad una parte del prodotto.
2. Ai prodotti audio, visivi o a software informatici, se non sigillati.
3. Al prodotto non integro e/o non nell'imballo originale e in ogni modo non completo in tutte le sue parti.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, NEXT SYSTEMS SRL provvederà a rimborsare l'intero importo già corrisposto dall'utente al netto delle spese di consegna che rimarranno esclusivo carico all'utente, entro un termine massimo di 30 giorni dalla data di invio a NEXT SYSTEMS SRL del prodotto o dei prodotti. Sarà cura dell'utente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico.

Art. 13 Prodotti non disponibili e limitazioni all'acquisto
NEXT SYSTEMS SRL non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, NEXT SYSTEMS SRL cercherà di avvisare l’utente tempestivamente secondo le modalità previste dall'art. 54 del D.Lgs 206/2005 ed a non addebitare all’utente il prezzo corrispondente.
Nel sito sono evidenziati i casi in cui valgano specifiche limitazioni all'acquisto di singoli prodotti.

Art. 14 Rinuncia
Viene escluso ogni diritto dell'utente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti alle persone e/o cose provocati dal prodotto o prodotti oggetto del contratto salvo quanto previsto dall'art. 1229 cc.
E' esclusa ogni responsabilità relativa allo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna. NEXT SYSTEMS SRL declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all'utilizzo del sito e/o delle notizie, foto e informazioni ivi contenute.
Eventuali contestazioni relative all'esecuzione del servizio potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nei 10 giorni successivi alla consegna dei prodotti.

Art. 15 Forza maggiore
NEXT SYSTEMS SRL sarà liberata dall'obbligo di adempimento e di esecuzione del presente contratto per causa di forza maggiore, temporanea o definitiva, come (a titolo esemplificativo e non tassativo) scioperi, arresti o incidenti, incendi e per qualsiasi altra causa verificatasi al di fuori del controllo della stessa e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l'esecuzione totale o parziale del presente contratto.

Art. 16 Migliori sforzi
Le parti si impegnano ad eseguire il presente contratto in buona fede e ad adempiere o a fare in modo che siano adempiute in buona fede le obbligazioni quivi stabilite e a redigere e consegnare qualsiasi documento o strumento a compiere qualsiasi atto che sia ragionevolmente necessario per gli scopi del presente contratto, anche qualora tali strumenti e tali azioni non risultino oggetto di specifica obbligazione imposta dal presente contratto.

Art. 17 Vincolatività
Il presente contratto sarà vincolante sulle parti e sui loro rispettivi rappresentanti legali, successori ed eventuali aventi causa.

Art. 18 Non rinuncia
La rinuncia dell'esercizio di un diritto nascente del presente contratto può essere effettuata soltanto con atto scritto e sottoscritto dalla parte nei confronti della quale la rinuncia deve avere effetto.
Il mancato esercizio, o la rinuncia all'esercizio, o un parziale e isolato esercizio di qualsiasi diritto nascente dal presente contratto, non sarà considerata in alcun modo come acquiescenza né potrà condizionare in alcun modo l'esercizio di tale diritto.

Art. 19 Garanzia
Tutti i prodotti venduti da NEXT SYSTEMS SRL  sono coperti da garanzia ufficiale di 24 mesi ai sensi del decreto legge 24/02. La garanzia viene applicata nelle modalità indicate nei documenti presenti all’interno delle confezioni.
NEXT SYSTEMS SRL potrà fornire ai propri utenti l’assistenza necessaria e l’indicazione dei principali punti di assistenza autorizzati.
L’utente può chiedere a NEXT SYSTEMS SRL la riparazione in garanzia. Il materiale guasto deve essere spedito in porto franco alla nostra sede legale con una descrizione dettagliata del difetto riscontrato. NEXT SYSTEMS SRL si impegnerà per la corretta riparazione del prodotto danneggiato e rispedirà all’utente, in porto franco, il materiale riparato.
Eventuali costi per riparazioni non coperte da garanzia saranno comunicati all’utente in forma preventiva e in caso di accettazione verranno addebitati.
Per prodotti guasti al primo utilizzo l’utente può contattare NEXT SYSTEMS SRL che, a propria discrezione, provvederà alla sostituzione immediata con prodotto di caratteristiche pari o superiori oppure al rimborso eccetto le spese di spedizione.
In caso dell’utilizzo della garanzia l’utente si impegna ad inviare il materiale in porto franco, completo di imballo, documenti e parti accessorie a NEXT SYSTEMS SRL. Il materiale evidentemente danneggiato o manipolato verrà immediatamente escluso dal diritto alla garanzia.
NEXT SYSTEMS SRL non è responsabile circa i tempi di indagine e riparazione presso i centri autorizzati, fermo restando il costante sollecito per una breve risoluzione. 

Art. 20 Comunicazioni
Tutte le necessarie comunicazioni, autorizzazioni, domande e richieste consentite e imposte nei confronti di una parte in dipendenza delle disposizioni del presente contratto dovranno essere effettuate per posta, con raccomandata con ricevuta di ritorno o per telefax o per e-mail rispettivamente agli indirizzi e/o ai numeri indicati dall'utente nella proposta e da NEXT SYSTEMS SRL all'indirizzo di Roma (RM), Via Melbourne, 15 – 00139, con numeri telefonici fax +390687135123 e-mail info@sysmatika.it a qualsiasi altro indirizzo o numero che quest'ultima comunicherà all'utente.

Art. 21 Privacy
A seguito della consultazione del sito della NEXT SYSTEMS SRL o della compilazione dell'ordine o di qualsiasi altro documento in base al quale si richiede la prestazione di servizi da parte di NEXT SYSTEMS SRL, possono essere trattati dati personali relativi agli utenti del sito e ai clienti di NEXT SYSTEMS SRL.
“Titolare” del trattamento di tali dati è NEXT SYSTEMS Srl. Il Trattamento ha luogo presso la sede di NEXT SYSTEMS Srl, presso altre unità locali in Italia della medesima ed è curato da personale appositamente incaricato.
I dati personali forniti sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario. I dati possono essere comunicati ad altre società del gruppo NEXT SYSTEMS Srl.
Il mancato conferimento dei dati può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto a Next Systems Srl. I dati personali sono trattati anche con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del D.lgs. n. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Le richieste vanno rivolte al titolare del trattamento.

Art. 22 Legge applicabile
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana e interpretato in conformità alla stessa.

Art. 23 Foro competente
Nel caso dell'utente-consumatore per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione la competenza sarà esclusivamente il Foro di Roma.
Nei casi non contemplati dal comma precedente tutte le controversie derivanti dal presente contratto, comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione saranno di esclusiva competenza dell'Autorità giudiziaria di Roma, anche per eventuali azioni di garanzia, di danni o in genere, relative ai pagamenti.


L'utente, con la registrazione, approva specificatamente le seguenti clausole: art.14 Rinuncia; art.15 Forza maggiore; art. 19 Garanzia; art. 22 Legge applicabile; art. 23 Foro competente.